湖南法治报讯（通讯员 杨启明 李亚玲）近日，江华瑶族自治县人民医院消化内科完成了一场跨越沟通障碍的暖心救治。

74岁的耳聋患者刘某，被腹胀困扰长达半年之久，辗转多地就诊、反复服药却始终不见好转，遂来到县人民医院消化内科就诊。入院时，患者因长期受腹胀折磨，情绪低落，加之严重耳聋导致沟通极为困难，且无人陪伴，治疗难度显著增加。消化内科接诊团队结合其病史制定了相应的检查计划，通过检查，发现了导致患者长期腹胀的“罪魁祸首”——幽门螺杆菌感染、肠道多发息肉。医务人员为患者制定了抗幽门螺杆菌感染及结肠息肉切除治疗方案。随后，团队凭借娴熟的内镜技术，成功为患者实施息肉切除术。术后，考虑到患者情况特殊，科室专门组建了“一对一”护理小组。为克服沟通障碍，护士们用文字和图画耐心解释每一项护理操作、饮食注意事项；担心老人独自住院无人照料，责任护士主动承担起“临时家人”的角色，每餐细心协助进食，实时关注其身体状况和情绪变化。在其他相关治疗过程中，医护人员更是时刻保持耐心，反复确认患者的感受与需求，确保治疗方案顺利推进，住院期间，患者写下两封感谢信，对医务人员表示感谢。

经过精心治疗与照护，患者腹胀症状逐渐缓解直至消失。出院当天，老人虽无法用言语表达感激，但紧紧握住主管护士的手，眼中满是感动与不舍。 

此次救治，不仅展现了消化内科团队的专业技术能力，同时也体现了“以人为本”服务理念。接下来，县人民医院消化内科医护团队将继续秉持医者初心，以精湛医术与人文关怀，点亮患者康复之路。

作者：杨启明 李亚玲

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来源：湖南法治报